- Avertir immédiatement les sapeurs-pompiers au numéro d’urgence 118

Tous les téléphones cellulaires peuvent composer un numéro d’urgence de 3 chiffres.

L’appareil même verrouillé par un code ou si il ne comporte pas de carte SIM peut être utilisé.

Taper directement le numéro d’urgence à  3 chiffres puis la touche « appel »

- Donner les informations utiles (localité, lieu  et numéro, étage, genre et importance du sinistre, nombre éventuel de blessés).

Un autre point important est qu'il ne faut pas hésiter à mobiliser les personnes présentes, si elles ne réagissent pas d'elles-mêmes : une personne seule peut alerter les secours et porter les premiers soins à une ou plusieurs personnes, il est plus efficace de charger une personne de veiller à la protection et une autre de prévenir les secours pour pouvoir rester soi-même à surveiller la ou les victimes.

- Sauver les personnes et les animaux

- Quitter les lieux par les voies d'évacuation sans utiliser les ascenseurs.

NE PRENEZ PAS DE RISQUE INUTILE!

Si les cages d'escaliers ou les corridors sont enfumés, rester à l'intérieur en assurant l'étanchéité des portes et attendre les sapeurs-pompiers (se manifester à la fenêtre).

Une fois les secours prévenus, il faut si possible revenir vers la victime pour la surveiller en attendant les secours. Certains gestes peuvent éviter l'aggravation de l'état de la victime et améliorer les chances de survie.

- Éteindre avec les moyens disponibles, attention de contrôler que le moyen d’extinction soit approprié au style de feu.

Par exemple, couvrir les feux d'huile ou de graisse à l'aide d'un linge humide.

Ils est aussi important, si possible de placer des gens pour orienter l’arrivée des secours.

Certaines configurations de lieux peuvent porter une confusion lors de l’alarme. Aussi des personnes qui orientent les véhicules d’urgences avant l’arrivée de la Police peuvent faire gagner un temps précieux.